Onvoorziene omstandigheden tijdens onderhoud
Op 7 en 8 december 2020 zouden twee warmtewisselaars gereinigd worden. Het ging om preventief onderhoud ter voorbereiding op het winterseizoen. Na het schoonmaken van de eerste warmtewisselaar is ’s avonds op 7 december en lek ontstaan. Het lek is tijdelijk verholpen/ingeblokt. Op 9 december is gewerkt aan het definitief oplossen van het probleem. Vanaf 9 december 2020 om 19:00 werkt het centrale systeem weer naar behoren. Door de werkzaamheden aan het centrale systeem kan uw warmtepomp in storing zijn gegaan: ‘bron -‘. De warmtepomp hoort vanzelf weer uit storing te komen. Dit is in de meeste gevallen ook gebeurd.
Nog steeds storing aan uw warmtepomp?
Vandaag heeft Hydreco nog enkele meldingen ontvangen van warmtepompen die niet automatisch uit storing zijn gekomen. Heeft u nog steeds geen verwarming of warm water? Bel dan het storingsnummer: 0900-HYDRECO of 09004937326. Bel ook wanneer uw warmtepomp in noodbedrijf is gezet en nog steeds in noodbedrijf staat.
Excuses
Hydreco biedt alvast haar excuses aan. We zijn nog druk bezig met de afhandeling van storingsmeldingen. Wij komen er binnenkort bij u op terug.
Storingsnummer: 0900-HYDRECO
Meer informatie over Strijp-R kunt u hier vinden.
